제21조(개인정보 보호)
| ① | 회사는 개인정보의 수집, 활용 및 제공에 있어 관계법령등을 준수하여야 하며, 개인정보가 유출되어 고객에게 피해를 주지 않도록 방문판매인력에 대한 교육 및 보안에 만전을 기하여야 한다. |
| ② | 회사는 제휴업체의 개인정보 제공·활용 동의 방법 및 절차에 관하여 적법 여부를 확인하여야 한다. |
| ③ | 회사 및 방문판매인력은 법규에서 정하는 경우를 제외하고는 업무수행 과정에서 취득한 고객 정보를 고객의 동의 없이 방문판매등의 목적 이외의 용도로 사용하여서는 아니 되며, 어떠한 형태로든 외부에 유출하여서는 아니된다. |
| ④ | 회사 및 방문판매인력은 고객정보가 포함된 서류에 대해 필요 이상의 복사본을 만들거나 방치하여서는 아니되며, 불필요한 서류는 지체없이 폐기하여야 한다. |
| ⑤ | 방문판매인력은 계약의 권유 또는 계약 체결의 절차에 있어서 고객의 서명 또는 비밀번호 입력이 필요한 경우 반드시 고객(대리인이 있는 경우 대리인을 포함한다)이 직접 하도록 하여야 한다. |
| ※ 회사참고사항 21 | |
| ▶ 제5항의 고객의 비밀번호 입력과 관련하여 회사는 방문판매등에 필요한 테블릿PC 등 온라인매체에 고객이 비밀번호 입력 시 방문판매인력 또는 제3자에게 노출되지 않도록 다양한 기술적 장치를 마련할 필요 | |
Ⅵ. 관계법규등 준수 점검 및 관리체계 구축
